- Заказы выросли с 0 до 3–4 в месяц
- Подписчики ВКонтакте: 29 → 48
- Появились продажи через Telegram, офлайн-магазин и Ozon
- Освоила новые техники работы с мылом
- Начала работать по контент-плану
- Стала увереннее показывать свой продукт аудитории
Когда Наталия пришла на обучение, она уже много лет занималась мыловарением.
Её история началась ещё в 2015 году. Первые заказы появились практически сразу. К праздникам покупатели заказывали тематическое мыло, затем появились букеты, подарочные наборы и постоянные клиенты. Постепенно сформировалась клиентская база, заработало сарафанное радио.
Но спустя несколько лет всё изменилось.
Выгорание, ковид и длительный перерыв в работе привели к тому, что большинство клиентов потерялось. Когда Наталия решила вернуться к любимому делу, оказалось, что многое приходится начинать заново. Старых покупателей осталось совсем немного, новых заказов практически не было.
Опыт был, продаж не было
К началу обучения Наталия уже умела варить мыло с нуля, делала косметику, разбиралась в упаковке и имела большой практический опыт. Но этого оказалось недостаточно для стабильных продаж.
На момент старта курса заказов практически не было, а средняя выручка от продаж составляла 0 рублей. Особенно сложно было рассказывать о своём продукте и предлагать его клиентам.
«Спросили — ответила, а предложить ассортимент или больше рассказать о товаре не умею».
«Нет плана, что писать, как часто показывать и рассказывать о товаре».
Кроме того, хотелось лучше разобраться с колористикой, научиться работать по референсам и расширить ассортимент съедобного мыла.
- мраморную заливку;
- градиенты;
- мыло с картинками;
- более сложные композиции.
Изменился и подход к упаковке. Для съедобного мыла появилась отдельная упаковка, которая помогает лучше представить продукт покупателю.
Также появилось понимание продвижения. Наталия начала планировать публикации, работать с контентом и использовать новые каналы для продаж.
| Появились новые клиенты После обучения начали приходить новые покупатели. Появились продажи через Telegram, офлайн-магазин и маркетплейс Ozon. Сейчас продажи появляются регулярно, а сама Наталия уже смотрит на развитие своего дела по-другому. «На курсе я поняла, что в продвижении своего товара нет границ. На мыле можно зарабатывать не только в праздники». |
По её словам, курс помог ей понять, как продвигать свои работы, на что делать акцент в продажах и в каком направлении двигаться дальше.
Мыловарение по-прежнему остаётся любимым делом, но теперь у Наталии есть цель — вывести его на стабильный доход.